Kể từ ngày 01/7/2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã chính thức đi vào hoạt động trong niềm hân hoan, phấn khởi của các tầng lớp nhân dân. Đây là chủ trương lớn, có ý nghĩa chiến lược, thể hiện quyết tâm của Đảng và Nhà nước trong việc tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền, hướng đến phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Trong bối cảnh đó, việc chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính và vận hành hệ thống dịch vụ công hiện đại, thông suốt, đồng bộ là nhiệm vụ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Nhằm nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ, quy tắc ứng xử của công chức; thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng văn minh, hiện đại. Đồng thời, tăng cường sự tham gia, giám sát của nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp trong công tác cải cách hành chính, khuyến khích người dân, tổ chức và doanh nghiệp tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích.

Ngày 09/6/2025, Chính phủ ban hành Nghị định số 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa cấp Bộ, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã và Cổng Dịch vụ công quốc gia, thay thế Nghị định số 61/2018/NĐ-CP. Đây là cơ sở để thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh; chấm dứt Bộ phận Một cửa cấp huyện, tập trung hiện đại hóa, chuyên nghiệp hóa Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã; triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia trở thành Cổng Dịch vụ công một cửa của quốc gia phục vụ nhân dân, doanh nghiệp.

Thực hiện Công điện số 90/CĐ-TTg ngày 17/6/2025 của Thủ tướng Chính phủ và các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh Thanh Hóa, đến nay đã phân định, công bố, công khai thẩm quyền giải quyết 346 thủ tục hành chính (TTHC) thuộc cấp huyện, trong đó: chuyển về cấp tỉnh 18 TTHC, chuyển xuống cấp xã 278 TTHC, bãi bỏ 50 TTHC; đồng thời phân cấp 556 TTHC từ Trung ương cho địa phương, trong đó có 6 TTHC thuộc thẩm quyền UBND xã, 1 TTHC thuộc thẩm quyền Chủ tịch UBND xã.

Từ ngày 01/7/2025, tổ chức, cá nhân có thể nộp và nhận hồ sơ ở bất kỳ Bộ phận Một cửa nào trong phạm vi tỉnh Thanh Hóa, thông qua 3 hình thức: trực tiếp, bưu chính công ích hoặc trực tuyến. Điều này giúp giảm tối đa phiền hà cho người dân, doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính tinh gọn, hiệu quả.

Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Tiến đã công khai địa chỉ, số điện thoại đường dây nóng để hỗ trợ, hướng dẫn, tiếp nhận và giải đáp các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến thủ tục hành chính, đảm bảo hoạt động thường xuyên 24/7.

- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa: số 28 Đại lộ Lê Lợi, phường Hạc Thành, TP Thanh Hóa. Điện thoại: 02373.900.900.

- Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Tiến: Trụ sở UBND xã Tân Tiến, tỉnh Thanh Hóa. Điện thoại: 0942.716.804.

Với phương châm “Công khai – Minh bạch – Hiệu quả – Vì nhân dân phục vụ”, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tân Tiến không ngừng đổi mới, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo đúng quy định pháp luật, tạo môi trường thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Trung tâm luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp để không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng phục vụ, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển của quê hương Tân Tiến trong thời kỳ hội nhập.